Een Belg in Cyprus, Belgische regels

EnGrid is gemaakt door Dave Van Gool: Belg, twintig jaar in de IT, en sinds 2026 woonachtig in Cyprus. Hij bouwt EnGrid vanuit zijn bedrijf daar, OFFICE LAB (CYPRUS) LTD. Daarom staat die naam op uw betaalbewijs, en niet "EnGrid".

Het product is Belgisch waar het telt. Het eendraadschema volgt het AREI, de symbolen komen van de officiële lijst van de FOD Economie, en de teksten zijn geschreven voor de keuring zoals ze in België gebeurt. De keurder van het erkende organisme beslist; EnGrid tekent en controleert vooraf.

De eerste betaalde bestelling, op zondag 1 november 2026, was zijn eigen appartement in België. Wat u hier gebruikt, is dus eerst op een echt dossier getest. Klopt er iets niet? Zeg het ons, hieronder. Zo wordt EnGrid beter.

Bedrijfsgegevens

Onderneming

OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, een vennootschap naar Cypriotisch recht

Registratienummer

HE 498859 (Registrar of Companies, Cyprus)

Zetel

Diplotremithon 3, 8574 Kissonerga, Pafos, Cyprus

Bestuurder

Dave Van Gool

Btw

De btw-registratie in Cyprus loopt; het nummer verschijnt hier zodra het is toegekend.

E-mail

hallo@engrid.app

Versie

…

Voorwaarden

Versie van 2 november 2026. Kort en in gewone taal, omdat het om een dossier van EUR 14,90 gaat.

1. Wat u koopt. Eén dossier voor één installatieadres: het eendraadschema zonder watermerk, met uw adres, de datum en uw bestelreferentie in het titelblok. U drukt het af of bewaart het als PDF, zo vaak u wil, op het toestel waarop u betaalde. Kamers en kringen van dat adres past u achteraf gratis aan. Een ander adres is een nieuw dossier.
2. Wat het niet is. EnGrid tekent op basis van wat u invoert en controleert dat vooraf tegen de gangbare regels. Het is geen keuring en geen garantie dat uw installatie wordt goedgekeurd. Dat beslist de keurder van een erkend organisme. Kijk uw schema na voor u het indient.
3. Prijs en betaling. EUR 14,90 per dossier, eenmalig, geen abonnement. U betaalt met kaart, Apple Pay of Google Pay op de betaalpagina van Revolut, onze betaaldienstverlener. Uw kaartgegevens komen nooit bij ons terecht. De prijs is wat u betaalt; er komen geen kosten bij.
4. Btw. OFFICE LAB (CYPRUS) LTD factureert vanuit Cyprus en rekent geen Belgische btw aan. Bent u zelfstandige of bedrijf met een btw-nummer, dan geeft u dat op bij het betalen: uw factuur staat op uw zaak en u verwerkt de btw zelf volgens de verleggingsregeling.
5. Betaalbewijs en factuur. Revolut mailt u meteen een betaalbewijs. Wilt u een factuur op naam, vul dan uw bedrijfsgegevens in bij het betalen of vraag ze aan via het factuurformulier. U krijgt ze per e-mail van OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, binnen de wettelijke termijn. Aanlevering via Peppol komt later; voorlopig gaat alles per e-mail.
6. Levering en herroeping. Het dossier is digitale inhoud die meteen na uw betaling geleverd wordt: het watermerk verdwijnt op het toestel waarop u betaalde. Door te betalen vraagt u die onmiddellijke levering en erkent u dat uw herroepingsrecht vervalt zodra het dossier geleverd is (art. VI.53, 13° Wetboek van economisch recht). Toch iets mis? Mail ons binnen veertien dagen na uw betaling. We lossen het op, en lukt dat niet, dan betalen we terug.
7. Uw dossier staat op uw toestel. EnGrid bewaart uw huis, kamers en kringen in de opslag van uw browser, niet op onze servers. Wist u uw browsergegevens, of gebruikt u een ander toestel, dan is het dossier daar niet. Bewaar uw PDF dus goed. Wij hebben geen kopie en kunnen ze niet terugzetten.
8. Aansprakelijkheid. We doen ons best om EnGrid juist en beschikbaar te houden, maar een webapp kan een fout bevatten of even niet bereikbaar zijn. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het dossier betaalde, behalve waar de wet dat niet toelaat (bijvoorbeeld bij opzet of grove fout, of waar dwingend consumentenrecht geldt). Voor de uitslag van een keuring zijn wij niet aansprakelijk.
9. Recht en geschillen. Op deze voorwaarden is het Cypriotische recht van toepassing. Bent u consument, dan behoudt u de bescherming van de dwingende regels van het land waar u woont; voor België zijn dat de Belgische regels. Een klacht mailt u eerst naar hallo@engrid.app. Komen we er niet uit, dan kunt u als consument terecht bij het Europees Consumentencentrum België (eccbelgie.be).

Factuur aanvragen

Betaald en een factuur op naam nodig? Vul in, open de mail en verstuur. Uw bestelreferentie (EG-…) staat in het titelblok van uw schema en op het betaalbewijs van Revolut.

Privacy

Verwerkingsverantwoordelijke: OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, gegevens hierboven. Vragen over uw gegevens: hallo@engrid.app.

Wat op uw toestel blijft

Uw huis, kamers, kringen en het adres van de installatie bewaart EnGrid in de opslag van uw browser. Die gegevens verlaten uw toestel niet, behalve het adres op het moment dat u betaalt (zie hieronder). Ook uw taalkeuze, licht of donker, en, als u dat aanvinkt, uw factuurgegevens voor een volgende keer, staan alleen op uw toestel. Wissen doet u met "Gegevens wissen" in het betaalscherm of door uw browsergegevens te wissen.

Wat we verwerken als u betaalt

Uw e-mailadres, het installatieadres, uw bestelreferentie, uw taal en, als u ze invult, uw bedrijfsnaam, btw-nummer en facturatieadres. Die gaan naar Revolut, onze betaaldienstverlener, die de betaling afhandelt en ons meldt of ze gelukt is. Uw kaartgegevens voert u in bij Revolut; wij zien ze nooit. Deze betaalgegevens bewaren we zolang de boekhoud- en belastingwetgeving dat vraagt (zes tot zeven jaar). Grondslag: de uitvoering van uw aankoop en onze wettelijke verplichtingen.

Techniek

EnGrid draait op Cloudflare, dat de site levert en kortstondig technische logboeken bijhoudt (zoals IP-adres en tijdstip) om de dienst te beveiligen. Onze eigen logboeken bevatten de bestelreferentie, het adres en de uitkomst van een betaling en worden na enkele dagen gewist. We gebruiken geen cookies, geen analytics en geen advertentienetwerken.

E-mail

Mailt u ons, dan bewaren we uw bericht zolang nodig om het af te handelen en, bij een factuur of klacht, zolang de wet dat vraagt.

Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, verwijdering, overdracht of beperking vragen, en bezwaar maken, via hallo@engrid.app. Niet tevreden met ons antwoord? U kunt klacht indienen bij de Cypriotische toezichthouder (Commissioner for Personal Data Protection, dataprotection.gov.cy) of bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Contact

Eén adres voor alles: hallo@engrid.app. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen. Vermeld uw bestelreferentie als het over een betaling gaat.

Probleem melden

Iets werkt niet, klopt niet of is onduidelijk? Beschrijf het hieronder. De mail bevat ook de versie van EnGrid en uw browser, zodat we het kunnen nabootsen. Uw dossier zelf wordt niet meegestuurd.

Un Belge à Chypre, des règles belges

EnGrid est l'œuvre de Dave Van Gool : Belge, vingt ans dans l'informatique, installé à Chypre depuis 2026. Il développe EnGrid depuis sa société là-bas, OFFICE LAB (CYPRUS) LTD. C'est pourquoi ce nom figure sur votre reçu, et non « EnGrid ».

Le produit est belge là où ça compte. Le schéma unifilaire suit le RGIE, les symboles viennent de la liste officielle du SPF Économie, et les textes sont écrits pour le contrôle tel qu'il se pratique en Belgique. L'organisme agréé décide ; EnGrid dessine et vérifie à l'avance.

La première commande payée, le dimanche 1er novembre 2026, était son propre appartement en Belgique. Ce que vous utilisez ici a donc d'abord été testé sur un vrai dossier. Quelque chose ne va pas ? Dites-le-nous, ci-dessous. C'est ainsi qu'EnGrid s'améliore.

Coordonnées de l'entreprise

Société

OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, société de droit chypriote

Numéro d'enregistrement

HE 498859 (Registrar of Companies, Chypre)

Siège

Diplotremithon 3, 8574 Kissonerga, Paphos, Chypre

Administrateur

Dave Van Gool

TVA

L'immatriculation à la TVA à Chypre est en cours ; le numéro apparaîtra ici dès son attribution.

E-mail

hallo@engrid.app

Version

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Conditions

Version du 2 novembre 2026. Courtes et en langage clair, parce qu'il s'agit d'un dossier à 14,90 EUR.

1. Ce que vous achetez. Un dossier pour une adresse d'installation : le schéma unifilaire sans filigrane, avec votre adresse, la date et votre référence de commande dans le cartouche. Vous l'imprimez ou l'enregistrez en PDF autant de fois que vous voulez, sur l'appareil avec lequel vous avez payé. Les pièces et circuits de cette adresse se modifient ensuite gratuitement. Une autre adresse est un nouveau dossier.
2. Ce que ce n'est pas. EnGrid dessine à partir de ce que vous entrez et le vérifie à l'avance selon les règles courantes. Ce n'est ni un contrôle ni une garantie que votre installation sera approuvée. Cela, c'est l'organisme agréé qui en décide. Relisez votre schéma avant de le remettre.
3. Prix et paiement. 14,90 EUR par dossier, une seule fois, sans abonnement. Vous payez par carte, Apple Pay ou Google Pay sur la page de paiement de Revolut, notre prestataire de paiement. Vos données de carte ne nous parviennent jamais. Le prix est ce que vous payez ; rien ne s'ajoute.
4. TVA. OFFICE LAB (CYPRUS) LTD facture depuis Chypre et ne porte pas de TVA belge en compte. Si vous êtes indépendant ou société avec un numéro de TVA, indiquez-le lors du paiement : votre facture est au nom de votre entreprise et vous traitez la TVA vous-même selon le mécanisme d'autoliquidation.
5. Reçu et facture. Revolut vous envoie aussitôt un reçu par e-mail. Pour une facture à votre nom, indiquez vos coordonnées d'entreprise lors du paiement ou utilisez le formulaire de facture. Vous la recevez par e-mail d'OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, dans le délai légal. L'envoi par Peppol viendra plus tard ; pour l'instant tout passe par e-mail.
6. Livraison et rétractation. Le dossier est un contenu numérique livré immédiatement après votre paiement : le filigrane disparaît sur l'appareil avec lequel vous avez payé. En payant, vous demandez cette livraison immédiate et reconnaissez que votre droit de rétractation s'éteint dès que le dossier est livré (art. VI.53, 13° du Code de droit économique). Quelque chose cloche malgré tout ? Écrivez-nous dans les quatorze jours suivant votre paiement. Nous arrangeons cela, et si ce n'est pas possible, nous remboursons.
7. Votre dossier est sur votre appareil. EnGrid conserve votre maison, vos pièces et vos circuits dans le stockage de votre navigateur, pas sur nos serveurs. Si vous effacez les données de votre navigateur ou utilisez un autre appareil, le dossier n'y est pas. Gardez donc bien votre PDF. Nous n'en avons pas de copie et ne pouvons pas le restaurer.
8. Responsabilité. Nous faisons de notre mieux pour qu'EnGrid soit exact et disponible, mais une application web peut contenir une erreur ou être momentanément inaccessible. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le dossier, sauf là où la loi ne le permet pas (par exemple en cas de dol ou de faute lourde, ou lorsque le droit impératif de la consommation s'applique). Nous ne sommes pas responsables du résultat d'un contrôle.
9. Droit et litiges. Ces conditions sont régies par le droit chypriote. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des règles impératives du pays où vous résidez ; pour la Belgique, ce sont les règles belges. Une plainte s'adresse d'abord à hallo@engrid.app. Faute d'accord, vous pouvez, en tant que consommateur, vous adresser au Centre Européen des Consommateurs Belgique (cecbelgique.be).

Demander une facture

Vous avez payé et il vous faut une facture à votre nom ? Complétez, ouvrez l'e-mail et envoyez. Votre référence de commande (EG-…) figure dans le cartouche de votre schéma et sur le reçu de Revolut.

Vie privée

Responsable du traitement : OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, coordonnées ci-dessus. Questions sur vos données : hallo@engrid.app.

Ce qui reste sur votre appareil

Votre maison, vos pièces, vos circuits et l'adresse de l'installation sont conservés par EnGrid dans le stockage de votre navigateur. Ces données ne quittent pas votre appareil, sauf l'adresse au moment où vous payez (voir ci-dessous). Votre choix de langue, clair ou sombre, et, si vous le cochez, vos coordonnées de facturation pour la prochaine fois restent aussi sur votre appareil seulement. Pour les effacer : « Effacer les coordonnées » dans l'écran de paiement, ou effacez les données de votre navigateur.

Ce que nous traitons quand vous payez

Votre adresse e-mail, l'adresse de l'installation, votre référence de commande, votre langue et, si vous les indiquez, le nom de votre entreprise, votre numéro de TVA et votre adresse de facturation. Ils sont transmis à Revolut, notre prestataire de paiement, qui traite le paiement et nous indique s'il a abouti. Vos données de carte, vous les saisissez chez Revolut ; nous ne les voyons jamais. Nous conservons ces données de paiement aussi longtemps que la législation comptable et fiscale l'exige (six à sept ans). Base : l'exécution de votre achat et nos obligations légales.

Technique

EnGrid tourne sur Cloudflare, qui sert le site et conserve brièvement des journaux techniques (adresse IP, horodatage) pour sécuriser le service. Nos propres journaux contiennent la référence de commande, l'adresse et le résultat d'un paiement, et sont effacés après quelques jours. Nous n'utilisons ni cookies, ni outils d'analyse, ni réseaux publicitaires.

E-mail

Si vous nous écrivez, nous gardons votre message le temps de le traiter et, pour une facture ou une plainte, aussi longtemps que la loi l'exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité ou la limitation, et vous opposer au traitement, via hallo@engrid.app. Pas satisfait de notre réponse ? Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'autorité chypriote (Commissioner for Personal Data Protection, dataprotection.gov.cy) ou de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).

Contact

Une seule adresse pour tout : hallo@engrid.app. Nous répondons en général dans les deux jours ouvrables. Mentionnez votre référence de commande s'il s'agit d'un paiement.

Signaler un problème

Quelque chose ne fonctionne pas, est faux ou peu clair ? Décrivez-le ci-dessous. L'e-mail contient aussi la version d'EnGrid et de votre navigateur, pour que nous puissions reproduire le problème. Votre dossier lui-même n'est pas envoyé.

A Belgian in Cyprus, Belgian rules

EnGrid is built by Dave Van Gool: Belgian, twenty years in IT, living in Cyprus since 2026. He builds EnGrid from his company there, OFFICE LAB (CYPRUS) LTD. That is why that name is on your receipt, not "EnGrid".

The product is Belgian where it matters. The single-line diagram follows the AREI/RGIE, the symbols come from the official list of the FPS Economy, and the texts are written for the inspection as it is done in Belgium. The accredited inspection body decides; EnGrid draws and checks in advance.

The first paid order, on Sunday 1 November 2026, was his own apartment in Belgium. What you use here was tested on a real file first. Something wrong? Tell us below. That is how EnGrid gets better.

Company details

Company

OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, a company under Cyprus law

Registration number

HE 498859 (Registrar of Companies, Cyprus)

Registered office

Diplotremithon 3, 8574 Kissonerga, Pafos, Cyprus

Director

Dave Van Gool

VAT

VAT registration in Cyprus is under way; the number appears here once issued.

Email

hallo@engrid.app

Version

…

Terms

Version of 2 November 2026. Short and in plain words, because this is a EUR 14.90 file.

1. What you buy. One file for one installation address: the single-line diagram without watermark, with your address, the date and your order reference in the title block. Print it or save it as a PDF as often as you like, on the device you paid on. Rooms and circuits of that address can be changed afterwards at no cost. Another address is a new file.
2. What it is not. EnGrid draws from what you enter and checks it in advance against the common rules. It is not an inspection and no guarantee that your installation will be approved. The inspector of an accredited body decides that. Check your diagram before you hand it in.
3. Price and payment. EUR 14.90 per file, one-off, no subscription. You pay by card, Apple Pay or Google Pay on the payment page of Revolut, our payment provider. Your card details never reach us. The price is what you pay; nothing is added.
4. VAT. OFFICE LAB (CYPRUS) LTD invoices from Cyprus and charges no Belgian VAT. If you are self-employed or a company with a VAT number, enter it when paying: your invoice is in your business name and you account for the VAT yourself under the reverse-charge mechanism.
5. Receipt and invoice. Revolut emails you a receipt at once. For an invoice in your name, enter your company details when paying or use the invoice form. You receive it by email from OFFICE LAB (CYPRUS) LTD within the legal deadline. Delivery through Peppol comes later; for now everything goes by email.
6. Delivery and withdrawal. The file is digital content delivered right after your payment: the watermark disappears on the device you paid on. By paying you ask for that immediate delivery and acknowledge that your right of withdrawal lapses once the file is delivered (art. VI.53, 13° of the Belgian Code of Economic Law). Still something wrong? Email us within fourteen days of your payment. We put it right, and if we cannot, we refund.
7. Your file lives on your device. EnGrid keeps your home, rooms and circuits in your browser's storage, not on our servers. If you clear your browser data or use another device, the file is not there. So keep your PDF safe. We hold no copy and cannot restore it.
8. Liability. We do our best to keep EnGrid correct and available, but a web app can contain an error or be unreachable for a while. Our liability is limited to the amount you paid for the file, except where the law does not allow that (for instance intent or gross negligence, or where mandatory consumer law applies). We are not liable for the outcome of an inspection.
9. Law and disputes. These terms are governed by the law of Cyprus. If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory rules of the country where you live; for Belgium those are the Belgian rules. Send a complaint first to hallo@engrid.app. If we cannot work it out, you can as a consumer turn to the European Consumer Centre Belgium (eccbelgium.be).

Request an invoice

Paid and need an invoice in your name? Fill in, open the mail and send. Your order reference (EG-…) is in the title block of your diagram and on the Revolut receipt.

Privacy

Controller: OFFICE LAB (CYPRUS) LTD, details above. Questions about your data: hallo@engrid.app.

What stays on your device

Your home, rooms, circuits and the installation address are kept by EnGrid in your browser's storage. They do not leave your device, except the address at the moment you pay (see below). Your language, light or dark, and, if you tick it, your invoice details for next time also stay on your device only. Clear them with "Clear details" in the payment screen or by clearing your browser data.

What we process when you pay

Your email address, the installation address, your order reference, your language and, if you enter them, your company name, VAT number and billing address. They go to Revolut, our payment provider, which handles the payment and tells us whether it succeeded. You enter your card details at Revolut; we never see them. We keep these payment records as long as accounting and tax law require (six to seven years). Basis: performance of your purchase and our legal obligations.

Technical

EnGrid runs on Cloudflare, which serves the site and briefly keeps technical logs (such as IP address and time) to secure the service. Our own logs hold the order reference, the address and the outcome of a payment and are deleted after a few days. We use no cookies, no analytics and no ad networks.

Email

If you email us, we keep your message as long as needed to handle it and, for an invoice or complaint, as long as the law requires.

Your rights

You can ask for access, correction, erasure, portability or restriction, and object to processing, via hallo@engrid.app. Not happy with our answer? You can complain to the Cyprus supervisory authority (Commissioner for Personal Data Protection, dataprotection.gov.cy) or to the Belgian Data Protection Authority (dataprotectionauthority.be).

Contact

One address for everything: hallo@engrid.app. We usually answer within two working days. Mention your order reference when it concerns a payment.

Report a problem

Something does not work, is wrong or unclear? Describe it below. The mail also carries the EnGrid version and your browser, so we can reproduce it. Your file itself is not sent.